Política de privacidad

Última actualización: junio de 2025

Esta Política de privacidad explica cómo AZTools («nosotros», «nos», «nuestro») recopila, usa, comparte y protege datos personales cuando visitas aztools.me, creas una cuenta o usas nuestra plataforma de herramientas en línea (el «Servicio»). Se aplica a visitantes, usuarios registrados y cualquier persona que nos contacte. Al usar el Servicio, reconoces esta Política.

1. Alcance

AZTools es una plataforma de productividad web que te permite activar herramientas modulares (notas, tareas, formularios, email marketing y más), organizar paneles, compartir contenido públicamente donde elijas e integrar mediante API.

Esta Política cubre los datos personales procesados a través de nuestro sitio web, aplicación web, soporte al cliente y flujos de facturación. No cubre sitios web o servicios de terceros que conectes con tus propias claves API (por ejemplo, tu proveedor de IA o SMTP de correo), excepto cuando actuamos como encargado del tratamiento reenviando solicitudes según tus instrucciones.

2. Responsable del tratamiento y contacto

AZTools es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política.

Para solicitudes o preguntas relacionadas con la privacidad, contáctanos en support@aztools.me. Responderemos en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.

3. Información que recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas, la generada mediante tu uso del Servicio y datos técnicos limitados necesarios para operar de forma segura.

Las categorías incluyen:

  • Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre para mostrar, contraseña (almacenada como hash seguro), imagen de perfil si inicias sesión con Google o subes una, preferencia de idioma, estado de incorporación y plan.
  • Contenido que creas: notas, tareas, formularios, cuestionarios, archivos e imágenes que subes, diseños de paneles, configuración de herramientas, claves API que generas (almacenamos identificadores y secretos hasheados — no claves en texto plano tras la creación), metadatos de enlaces compartidos públicos y contenido de campañas de correo almacenado en tu espacio de trabajo.
  • Datos de uso y facturación: herramientas activadas, consumo de cuotas (almacenamiento, llamadas API, recuentos de mensajes IA), estado de suscripción, IDs de cliente/suscripción del proveedor de facturación, metadatos de facturas y resultado del pago — no almacenamos números completos de tarjetas de pago.
  • Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, tokens de sesión y autenticación, registros de servidor y errores, marcas de tiempo y señales antiabuso.
  • Comunicaciones de soporte: mensajes que envías a support@aztools.me y correspondencia relacionada.

4. Cómo usamos la información

Usamos datos personales solo cuando tenemos una base legal válida (ver Sección 5). Los fines principales incluyen operar el Servicio, facturación, seguridad, soporte, mejora del producto y cumplimiento legal.

No vendemos tus datos personales. No usamos el contenido de tu espacio de trabajo para entrenar modelos de IA públicos.

  • Proporcionar y mantener el Servicio — autenticación, sincronización de tu contenido, aplicación de límites del plan, entrega de funciones que activas.
  • Procesar suscripciones y pagos a través de nuestro procesador de pagos.
  • Proteger la plataforma — prevención de fraude, detección de abuso, resolución de problemas y respuesta a incidentes.
  • Comunicarnos contigo — anuncios del servicio, avisos de facturación, respuestas de soporte y (donde esté permitido) actualizaciones del producto.
  • Mejorar el Servicio — analítica agregada o desidentificada para entender el rendimiento y patrones de uso.
  • Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de servicio.

5. Bases legales (EEA, UK y regiones similares)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido u otra jurisdicción que exija una base legal, nos basamos en:

  • Ejecución de un contrato — para proporcionar el Servicio por el que te registraste, incluida la gestión de cuenta y funciones de pago.
  • Intereses legítimos — seguridad, prevención de fraude, mejora del Servicio y comunicación limitada del producto, equilibrados con tus derechos.
  • Consentimiento — cuando sea necesario (por ejemplo, correos de marketing opcionales o cookies no esenciales, si están habilitadas).
  • Obligación legal — fiscalidad, contabilidad o solicitudes de autoridades competentes cuando corresponda.

6. Cómo compartimos la información

Compartimos datos personales solo como se describe a continuación. Exigimos a los proveedores de servicios que procesen datos según nuestras instrucciones y con las salvaguardas adecuadas.

  • Procesamiento de pagos: Lemon Squeezy (u otro procesador que designemos) recibe datos de facturación y cliente necesarios para cobrar tu suscripción. Su política de privacidad rige los datos de pago que controlan.
  • Autenticación: Si usas inicio de sesión con Google, Google procesa datos según sus políticas; recibimos la información de perfil que autorizas.
  • Proveedores de infraestructura: Alojamiento en la nube, base de datos, almacenamiento de objetos y proveedores de entrega de correo que alojan o transmiten datos en nuestro nombre.
  • Legal y seguridad: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger derechos, seguridad e integridad de usuarios y del Servicio.
  • Transferencias empresariales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a protección continua coherente con esta Política.

7. Asistente IA y correo (trae tu propia clave)

Algunas funciones te permiten conectar tus propias credenciales de proveedor de IA o configuración SMTP/API de correo («BYOK»). Cuando usas estas funciones, transmitimos indicaciones, contenido que elijas incluir e instrucciones de entrega a los proveedores que configuraste.

Esos proveedores procesan datos bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Almacenamos tu configuración de credenciales de forma segura para operar la función; no usamos tu contenido BYOK para entrenar nuestros modelos. Eres responsable de asegurarte de tener una base legal para enviar contenido a proveedores de IA o correo de terceros.

8. Compartición pública

Si creas enlaces públicos (para formularios, cuestionarios, notas o similares), cualquiera con el enlace puede acceder al contenido que elegiste publicar. El contenido público no está protegido con contraseña a menos que la herramienta ofrezca esa opción.

Eres responsable de lo que compartes públicamente y de cumplir las leyes que se apliquen a tu audiencia (por ejemplo, consentimiento para datos personales en formularios).

9. Transferencias internacionales de datos

AZTools opera a nivel global. Tus datos pueden procesarse en países distintos al tuyo, incluidos los de nuestros proveedores de infraestructura.

Cuando sea necesario, implementamos salvaguardas adecuadas para transferencias transfronterizas (como Cláusulas Contractuales Tipo o mecanismos equivalentes). Contáctanos si necesitas más información sobre las salvaguardas para tu región.

10. Conservación de datos

Conservamos datos personales mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para proporcionar el Servicio.

Si eliminas contenido o desactivas una herramienta, lo eliminamos o anonimizamos en un plazo razonable, salvo que debamos conservar copias por copias de seguridad, cumplimiento legal o resolución de disputas. Las copias de seguridad pueden persistir un tiempo limitado antes de rotarse.

Tras la eliminación de la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos personales en un plazo razonable, excepto cuando la conservación sea exigida por ley (por ejemplo, registros de facturación).

11. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger datos personales, incluido cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso y almacenamiento hasheado de contraseñas y secretos API.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Eres responsable de mantener tu contraseña confidencial y rotar las claves API si crees que se han comprometido.

12. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, exportar, restringir u oponerte a ciertos tratamientos de tus datos personales, y a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Puedes actualizar la información del perfil en Configuración. Para otras solicitudes (acceso, eliminación, portabilidad), escribe a support@aztools.me. Podemos verificar tu identidad antes de atender las solicitudes.

Si te encuentras en el EEA o UK, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Te animamos a contactarnos primero para que podamos abordar tu inquietud.

Residentes de California: no vendemos información personal. Puedes solicitar divulgación o eliminación sujeto a excepciones aplicables bajo CCPA/CPRA contactándonos.

13. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años (o la edad mínima requerida en tu país). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contacta support@aztools.me y tomaremos las medidas adecuadas para eliminarlos.

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en aztools.me/privacy y actualizaremos la fecha de «Última actualización». Para cambios importantes, podemos notificarte por correo electrónico o aviso en la app cuando corresponda.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la Política actualizada, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

15. Contáctanos

Preguntas, solicitudes o reclamaciones de privacidad: support@aztools.me

Sitio web: https://aztools.me

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